网络问题

网络故障排查中心

按症状查找解决方案：节点全部超时、订阅更新失败、客户端没有网络、AI 工具无法访问、速度突然变慢、DNS 错误、TLS 错误、IP 被限制。每篇都从最可能的原因开始给出排查顺序。

通用排查顺序

遇到任何问题先走一遍这 5 步，大多数情况可以直接定位。

提示 IP 异常、Access denied、需要反复验证

IP 被限制时，先换到机场标注为 AI、原生 IP 或家宽的节点组并清除对应站点的 Cookie；如果同一机场所有节点都被拒，说明它的 IP 池整体被污染，换节点意义不大，需要换到原生 IP 比例高、AI 平台经过实测的机场。

开启代理后所有网页打不开

客户端开启后没有网络，先确认当前选中的节点延迟正常，再检查系统代理或 TUN 模式是否只开启了一种、DNS 是否被劫持、规则模式是否误选为直连或全局。多数情况是系统代理与 TUN 同时开启、端口被其他程序占用，或杀毒软件拦截了虚拟网卡。

所有节点超时或延迟显示超时

节点全部超时时，先确认关闭代理后能否正常上网、订阅是否过期或流量用尽，再更新订阅并重启客户端。如果本地网络正常、订阅有效、其他机场或备用节点可用，而这家机场所有节点仍然超时，多半是机场服务端或入口被干扰，应联系客服并考虑备用方案。

普通网站正常，Claude / ChatGPT / Gemini 打不开或报错

普通网站能开而 AI 工具不行，先把客户端切到全局模式测试：能用说明是分流规则没有覆盖 AI 域名，需要补规则；全局模式也不行，则依次检查节点地区是否受支持、IP 是否为机房共享 IP 被风控，以及浏览器 WebRTC、时区与语言是否泄漏了真实位置。

浏览器提示 DNS 错误或域名无法解析

遇到 DNS 错误，先在客户端启用内置 DNS 并把系统 DNS 改为公共 DNS，再清除系统与浏览器的 DNS 缓存；开启 TUN 模式时优先使用 fake-ip，只用系统代理时用 redir-host 更直观。DNS 泄漏则通过让客户端接管全部 DNS 请求、关闭浏览器的安全 DNS 来解决。

订阅链接无法更新或导入

订阅更新失败时，先在机场面板重新复制完整的订阅链接并检查是否过期，再切换「更新时使用代理 / 不使用代理」重试；仍失败时用浏览器直接打开订阅链接，能打开说明是客户端问题，打不开说明订阅域名被干扰或订阅失效，需要机场提供备用订阅地址。

之前正常，最近明显降速

速度突然变慢，先在同一时间测试三个不同地区的节点：全部变慢多为本地宽带或机场入口问题，只有个别节点慢则是该节点拥塞或被限速。再对比白天与晚高峰的差异，如果只有晚上慢，是线路拥塞；全天都慢，检查套餐是否触发限速、机场是否调整了线路。

TLS handshake failed / 证书无效

TLS 握手错误先校准系统时间并开启自动同步，这是最常见的原因；其次检查节点配置里的 SNI / 伪装域名是否与订阅一致、是否误开了跳过证书验证；在校园网或公司网中出现证书错误，多为网络中间人设备所致，换网络或换协议即可确认。